每一家企业都要符合当地人文特色、消费水平进行合理布局，适合的才是最好的！

家兴的服务也是行业标杆，家兴抗疫、爱心帮扶、暖心小店、放心肉菜示范超市等每一件事都在阐述服务是什么、该如何做，家兴易购的服务始终温暖每一位社区家人的心。

家兴集团从2019年5月开始导入社群，通过不断的升级与迭代，目前内部管家100多人，外部管家200多人，开团平均订单数过万单，社群效果斐然！

家兴以社区门店为轴心、以爆品秒杀为驱动、以社群运营为载体，用会员服务赋能社区，增加社区门店与顾客的粘性，从而做大区域市场，下沉至乡镇，实现社区通、乡镇通、村村通的宏伟布局！

本次家兴体验营，学员在先后参观学习了家兴商厦、家兴易购24小时便利店、家兴开发区店、家兴库洗工厂、家兴主食厨房、家兴生鲜分拣中心以及北库小镇的发展进程及业绩突破之后，对 家兴构建的“社区+社群"模式更是备感兴趣。

（超市168带队家兴体验营）

策成（超市168）朱老师本次也带来关于春节社群营销的落地实操培训分享。朱老师讲到超市春节社群营销可以通过预售，提前锁定消费者；通过吸粉，留住返乡消费者；丰富年货商品，提高利润。

与此同时，落地春节社群营销还能够降低囤货风险和缓解库存压力，通过分销，提高员工积极性和收入，以及借春节扩大品牌影响力，打造口碑，优势颇多。

2020年，社区+社群将成为零售行业的最大风口。家兴易购意识超前，建立线上线下融合的社区+社群商业模式，无论是在获客成本、物流成本、人工成本还是资金成本、价格成本上，社群都充分发挥其独特优势，“家兴PLUS”小程序更是一站式帮顾客全方位解决逛街、吃饭、洗车、洗衣、刷鞋、游乐等问题！

学习家兴集团，顺应时代和市场变化，不仅这个春节业绩冲刺不是问题，还能在未来零售业发展中抢占一席之地，夺得先机！

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图文排版：王令

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