来源：雪球App，作者： 李琳话港股，（https://xueqiu.com/1179740342/314693903）

11月26日，国行Nintendo Switch发布了一则公告，宣布将于2026年3月31日起至2026年5月15日，逐步停止Nintendo e商店和其他网络相关运营服务，并将面向所有国行NS用户发起“回馈计划”，符合条件者可领取至多4款下载版任天堂游戏或工具软件的兑换码。

消息发布后，迅速引发外界热议，网友对于此次改动原因猜测纷纷，还有不少玩家开始担心改动后设备是不是就彻底“吃灰”、维修无门了。但细看官方同时发布的FAQ，就可以把心放回肚子里了。

先说结论，改动对大部分玩家的游戏体验影响并不大，另外，设备、配件、卡带的售卖，以及官方质保等服务均不受影响，并且回馈计划也写满了诚意，新作、大热IP统统免费送，看得出来，官方比玩家更怕机子吃灰。有玩家就表示既然调整已成定局，那么薅到就是赚到。

而在正式改动之前，用户能做的就是充分了解相关安排，领取补偿，妥善处理内容和数据。本文也将结合声明、FAQ等信息，替大家划好重点。

01 既有功劳也有苦劳，为何突发变动？

据公开可查询数据，截至2020年，国行NS在中国市场的销量超过100万台，这一数字超过了同年PS4和Xbox One的销量。截至2021年，国行NS在全国53座城市拥有255家线下门店（不包括线上）。

在版号审核、版权保护、本地化等方面，腾讯也出了不少力。2024年1月-8月过审的进口网络游戏版号中，面向Switch的游戏版号达11款，包含《超级马力欧三维世界和狂怒世界》《宝可梦 走吧！皮卡丘》等多个热门IP。

这样看来，几年合作下来，腾讯既有功劳也有苦劳，为何国行NS会突然宣布停止网络服务？据36氪游戏报道，此次运营调整是第三方服务商业务变动所导致。

图源：36氪游戏

02 都砍掉了哪些服务，游戏体验会受影响吗？

吃下定心丸，再来看玩家们最关心的几个问题：都砍掉了哪些服务；游戏体验是否会受影响；质保等用户权益能否保障。

根据公告，2026年3月31日22时，Nintendo e商店将停止游戏或工具软件等的售卖服务。这之后，免费体验版游戏和免费工具软件也将无法获得。2026年5月15日22时，Nintendo e商店将停止下载服务和兑换码的兑换服务，其他网络相关服务也将停止。换句话说，2026年开始只能单机游戏了。

值得庆幸的是，NS玩家中有很大比重的单机玩家。许多玩家购买 NS是为了在闲暇时间独自享受游戏的乐趣，如在通勤路上、午休时间或睡前等碎片化时间玩一些单机游戏来放松身心。对于这部分玩家而言，停止网络服务基本没有影响。

而对于一些热衷于排行、联机互动，以及定期购入新增内容的玩家来说，体验感确实要打上一些折扣，是置换新机，还是选择参与回馈计划就因人而异了。不过，一边玩着0元购的游戏，一边坐等新一代NS也是个不错的选择，因为就在前不久，任天堂已经打包票表示，2025年3月31日前将宣布下一代游戏机硬件。

需要明确的是，此次调整并不会影响核心游戏体验。由于国行锁服不锁区，国行 NS依然可以正常运行海外版实体游戏卡带，如《塞尔达传说：王国之泪》《巫师 3：狂猎》等经典大作都可以通过购买卡带的方式在国行 NS上单机游玩。因此，玩家无需过度担心。

同时，国行Nintendo Switch游戏机的售卖、相关配件的售卖、游戏卡带的售卖、官方保修和维修等均不受影响。

03 4款游戏免费送，回馈计划力度感人

无论砍的这一刀有多小，停止网络服务或多或少都会给玩家带来影响，也因此，国行Nintendo Switch展现出了惊人的求生欲，推出的回馈计划相当友好，一定程度上弥补了给玩家带来的损失。

这份“道歉大礼包”一共囊括了《新 超级马力欧兄弟U 豪华版》《超级马力欧 奥德赛》《川岛博士的脑部锻炼》《星之卡比 新星同盟》《新宝可梦随乐拍》等13款游戏和工具软件，玩家可任选四款。尽管这些游戏和工具软件也将受到改动的影响，但能拿出新游戏和热门IP补偿玩家，已经足够看出国行NS的诚意了。

在社交平台和玩家社区，已经有不少用户开始交流具体该兑换哪几款产品了。有用户戏称，反正赠送的游戏可以一直玩到2026年，如果能坚持到那时候，不出意外的话游戏的续作也已经出来了。

还有不少用户提问，为什么某某游戏不在免费领取范围内，是只能领取第一方游戏吗？准确来说，用户可以在回馈计划列出的13款产品中进行选择，其他产品无论是来自第一方还是第三方，均不在免费领取范围内。

领取资格方面，根据公告，2024年11月27日10时至2026年3月31日22时期间，每一台已激活的且依照《Nintendo Switch使用条款》约定正常使用的国行Nintendo Switch游戏机，其拥有者均可凭登录游戏机所使用的微信账号（限一个），通过“游戏领取”微信小程序免费领取至多4款的兑换码，逾期将无法领取。如有多个微信账号用于登录同一台国行NS，以第一个成功通过验证并参加此活动的微信账号为准。

另外，非官方渠道获取的国行NS，不排除此前已被他人使用过的可能，如果这台游戏机对应的回馈计划参与资格已被使用，那么这台游戏机无法再度参加“回馈计划”。1个微信号，也只能与1台国行NS在“游戏领取”小程序中绑定并参加回馈计划。如果不确定自己的账号是否有领取资格，也可以直接在小程序上根据流程指引进行验证。

最后，建议玩家们在领取兑换码后，尽快在Nintendo e商店兑换游戏或工具软件，并下载到本地，2026年5月15日22时之后将无法兑换、下载。

若遇到储存空间不足的问题，玩家可通过“设置—数据管理—批量清理数据”，选定并删除相应的游戏或工具软件进行数据清理。但是且删且珍惜，删除的数据如果没有在2026年5月15日22时前重新下载到游戏机中，数据将无法再次获取。有需要的玩家可以自备一张microSD卡另行管理数据。

04 并非孤例，保障用户权益很关键

停止部分服务或直接退出中国市场的3C品牌并不在少数。

2022年6月，Kindle宣布将在2023年退出中国市场，导致产品的多个核心功能受阻，不越狱就基本沦为“泡面盖”，在当时曾引发巨大争议。在邮件声明中，亚马逊表示退出是因为“定期评估全球业务做出的调整”。尽管提前了整整一年，但对用户并没有提出任何补偿，仅支持2022年购买设备，且符合各项条件的用户进行退货，也被不少用户诟病。

戴尔、尼康等品牌也因全球市场的策略调整，选择退出中国市场。其中，戴尔作为全球知名的电脑品牌，曾在中国市场取得显著的成绩。然而，近年来戴尔却选择与中国市场划清界限，并计划在2027年将中国生产线全部撤出。用户体验不佳、产品定价策略不合理、售后服务不完善等，也是戴尔市场份额逐渐下降，不得不进行策略调整的原因之一。

相比之下，国行NS的变动对玩家体验的影响较小，官方提前一年半公告并给足了补偿，这种对用户权益的高度重视也显得有担当得多。当然，国行NS对能否一如既往保障用户权益，还有待时间的考验和市场的监督。而中国作为任天堂高度重视的市场之一，任天堂势必不会自砸招牌让玩家寒心。腾讯又是任天堂“本地化”市场战略下的重要合作伙伴，双方或许会在未来推出新的动作。公告里就有一句话：“未来，我们将继续努力，让中国 Nintendo Switch 客户享受任天堂游戏的乐趣。”这已经是十足的暗示了。

所以说，先让子弹先飞一会儿吧。